Informativa sulla Privacy

La presente informativa sulla privacy illustra le modalità con cui Caspero raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che accedono alla piattaforma di gioco. Il trattamento delle informazioni avviene nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle normative vigenti in materia di tutela della privacy nel settore del gioco online in Italia. Ogni utente che utilizza i servizi di Caspero acconsente al trattamento dei propri dati secondo quanto stabilito nel presente documento.

Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Caspero raccoglie diverse categorie di dati personali necessari per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e il rispetto degli obblighi normativi. I dati anagrafici comprendono nome, cognome, data di nascita, codice fiscale e documento di identità, richiesti per la verifica dell’identità e il rispetto delle normative anti-riciclaggio. Le informazioni di contatto includono indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di residenza, utilizzati per le comunicazioni relative al servizio e per l’invio di documentazione ufficiale.

I dati finanziari quali informazioni sui metodi di pagamento, cronologia delle transazioni e movimenti del conto gioco vengono trattati per gestire depositi, prelievi e per adempiere agli obblighi fiscali previsti dalla legge italiana. Le informazioni tecniche comprendono indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e cookie, necessari per garantire la sicurezza della piattaforma e migliorare l’esperienza utente. I dati di gioco sicuro includono la cronologia delle sessioni, le puntate effettuate e i limiti di deposito impostati, essenziali per implementare le misure di gioco responsabile e prevenire comportamenti a rischio.

Modalità di Trattamento e Conservazione

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti elettronici e informatici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Caspero adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione. I sistemi di crittografia avanzata proteggono tutte le comunicazioni e le transazioni finanziarie, mentre l’accesso ai database contenenti informazioni personali è riservato esclusivamente al personale autorizzato e opportunamente formato.

La conservazione dei dati avviene per periodi differenti a seconda della tipologia e della finalità del trattamento. I dati anagrafici e finanziari vengono conservati per almeno dieci anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, in conformità con gli obblighi normativi in materia di antiriciclaggio e fiscalità. Le informazioni relative alla cronologia di gioco sono mantenute per cinque anni per garantire la tracciabilità delle operazioni e il rispetto delle disposizioni dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. I dati tecnici e i cookie vengono conservati secondo le tempistiche specificate nella cookie policy della piattaforma, generalmente non superiori a ventiquattro mesi.

Diritti degli Utenti

Ogni utente di Caspero gode di specifici diritti in relazione ai propri dati personali, esercitabili in qualsiasi momento mediante richiesta scritta al Titolare del trattamento. Il diritto di accesso consente di ottenere conferma dell’esistenza di dati personali e di riceverne copia in formato comprensibile. Il diritto di rettifica permette di correggere dati inesatti o incompleti, garantendo l’accuratezza delle informazioni conservate.

Gli utenti possono esercitare il diritto di cancellazione dei propri dati quando questi non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti, fatta salva la presenza di obblighi di conservazione previsti dalla legge. Il diritto di limitazione del trattamento consente di ottenere la sospensione temporanea delle operazioni sui dati in determinate circostanze, come durante la verifica dell’esattezza dei dati contestati. Il diritto alla portabilità dei dati permette di ricevere in formato strutturato e leggibile i dati personali forniti a Caspero e di trasmetterli ad altro titolare del trattamento.

Comunicazione e Condivisione dei Dati

Caspero comunica i dati personali degli utenti esclusivamente a soggetti terzi quando necessario per l’erogazione dei servizi o per adempiere a obblighi di legge. I fornitori di servizi di pagamento ricevono le informazioni finanziarie necessarie per processare depositi e prelievi in modo sicuro e conforme alle normative vigenti. Le autorità competenti, inclusa l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli e gli organi di vigilanza fiscale, possono accedere ai dati in caso di richieste ufficiali o per controlli previsti dalla normativa sul gioco pubblico.

I partner tecnologici che forniscono servizi di hosting, manutenzione e sicurezza informatica accedono ai dati esclusivamente in qualità di responsabili del trattamento, vincolati da specifici accordi contrattuali che garantiscono adeguati livelli di protezione. Caspero casino privacy prevede che non vengano mai trasferiti dati personali verso paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo senza adeguate garanzie di protezione, conformemente alle disposizioni del GDPR.

La piattaforma non vende, affitta o scambia i dati personali degli utenti con terze parti per finalità commerciali o di marketing. Eventuali comunicazioni promozionali vengono inviate solo previo consenso esplicito dell’utente, che può essere revocato in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del proprio account o mediante comunicazione al servizio clienti. Il rispetto della privacy rappresenta un elemento fondamentale della strategia aziendale di Caspero, garantendo la massima trasparenza nelle modalità di gestione delle informazioni personali.